武漢(han)博易安向廣大客戶鄭重承諾(nuo)：

　　從產品(pin)交貨之日起(qi)，為客戶提供三年質量維護(hu)（CCD除外）。

　　從產(chan)品交貨之日算起，攝(she)象機在保修(xiu)期(qi)內因我方產(chan)品質量問題引起的(de)損壞(huai)(huai)，公司將(jiang)積極(ji)負責提(ti)(ti)供保修(xiu)服(fu)務(wu)，以維護客(ke)戶(hu)之消費權益(yi)，但(dan)客(ke)戶(hu)必須保留損壞(huai)(huai)零部件作證明，否則(ze)須酌(zhuo)情收費。對因產(chan)品使用不當造成(cheng)的(de)損壞(huai)(huai),本公司將(jiang)提(ti)(ti)供維修(xiu)、更(geng)換配(pei)件等服(fu)務(wu),但(dan)酌(zhuo)情收取所需材料費。

　　嚴(yan)格執(zhi)行國家“三包”規定(ding)。

　　對因(yin)產品質量問題引起的(de)在保修范圍條件內進行維(wei)修、更換。

　　不定期進(jin)行客戶(hu)回(hui)訪，檢查產品(pin)的使用情(qing)況(kuang)、質量(liang)狀(zhuang)況(kuang)，發現問(wen)題及(ji)時處理。

　　在接到叫修服務電話后，24小時內給予電話回復，市區內投訴在24小時內做出響應，周邊縣市在3天內做出響應，跨省市在7天內做出響應。若問題特殊無法在短時間內解決的，我們在36小時內做出書面解釋并明確解決時間。